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Welches Wachs wird bei der Herstellung verwendet?

Unsere Kerzen werden aus nachhaltigen Rohstoffen gefertigt, die in Deutschland unter fairen Bedingungen und kontrolliertem Anbau geerntet werden.

Für unsere Skulpturkerzen verwenden wir 100 % reines Rapswachs, während unsere Behälterkerzen aus bio Sojawachs bestehen.

Beide pflanzlichen Wachse sind tierversuchsfrei, vegan und schadstofffrei. Sie sind eine umweltfreundliche und gesunde Alternative zu herkömmlichen Paraffinkerzen.

Haben die Kerzen einen Duft?

Unsere Skulpturkerzen werden aus hochwertigen, reinen Rohstoffen gefertigt und sind völlig duftfrei, wodurch sie sich auch hervorragend für Allergiker eignen.

Unsere Behälterkerzen bieten wir mit angenehmen Düften an. Die genauen Duftkompositionen und Details kannst du in der jeweiligen Produktbeschreibung nachlesen.

Wie erfolgt der Versand meines Artikels?

Wenn nicht anders vereinbart, versenden wir alle Bestellungen mit der DHL via versicherten Versand.

Was kann ich tun, wenn mein Paket beschädigt angekommen ist?

Falls dein Paket beschädigt ankommt, bitten wir dich, es nicht anzunehmen und direkt bei DHL eine Reklamation einzureichen. Nur so kann eine Reklamation bei DHL vorgenommen werden.

Natürlich erstatten wir dir den Betrag oder senden dir eine neue Lieferung, wenn deine Ware beschädigt bei dir ankommt.

In diesem Fall kontaktiere uns bitte unbedingt und hinterlasse uns eine Nachricht!

Welche Zahlungsmethoden bietet unser Shop?

Wir bieten Ihnen sichere und zuverlässige Zahlungsmethoden für einen sorgenfreien Einkauf. Die verfügbaren Zahlungsoptionen finden Sie unter dem jeweiligen Produkt und unten in der Fußzeile.

Wer trägt die Kosten für den Versand und Rückgabe?

Die Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses automatisch berechnet.

Falls du einen Artikel zurücksenden möchtest, kannst du dies ganz einfach mit Hilfe unserer Widerrufsbelehrung und dem entsprechenden Formular tun. Bitte sende den Artikel an die angegebene Adresse zurück.

Bei Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung! 😊